• Image
  • Image

Selamat datang di Website resmi Pengadilan Agama Tenggarong | Pimpinan, Hakim dan Segenap Pegawai Mengucapkan Selamat Idul Fitri 1439 H - Minal Aidin Wal Faizin, Mohon Maaf Lahir Dan Bathin

 

Prosedur Mengajukan Keberatan atas Pelayanan Informasi

A.  Syarat dan Prosedur Pengajuan

  1. Pemohon berhak  mengajukan keberatan dalam hal ditemukannya alasan sebagai berikut:
    a.  Adanya penolakan atas permohonan informasi;
    b.  Tidak  disediakannya informasi  yang wajib diumumkan secara  berkala sebagaimana dimaksud dalam bagian II. A;
    c.  Tidak ditanggapinya permohonan informasi;
    d.  Permohonan ditanggapi tidak sebagaimana yang diminta;
    e.  Tidak dipenuhinya permohonan informasi;
    f.  Pengenaan biaya yang tidak wajar; dan/atau
    g.  Penyampaian informasi melebihi waktu yang diatur dalam Pedoman ini.
  2. Keberatan ditujukan kepada Atasan PPID  melalui Petugas Informasi oleh Pemohon atau kuasanya.

B.  Registrasi

  1. Petugas informasi wajib memberikan formulir keberatan kepada pemohon untuk diisi dan membantu pengisiannya jika diperlukan (Format  Formulir Keberatan dalam Lampiran IX).
  2. Petugas Informasi langsung memberikan salinan formulir keberatan  sebagai tanda terima pengajuan keberatan.
  3. Petugas Informasi wajib mencatat pengajuan keberatan dalam register Keberatan (Format Register Keberatan dalam Lampiran X) dan meneruskannya kepada atasan PPID dengan tembusan kepada PPID dalam waktu selambat-lambatnya 2 (dua) hari kerja sejak permohonan diajukan.

C.  Tanggapan Atas Keberatan

  1. Atasan PPID wajib memberikan tanggapan dalam bentuk keputusan tertulis yang disampaikan kepada Petugas PPID dengan tembusan kepada PPID selambat-lambatnya dalam waktu 20 (dua puluh) hari sejak dicatatnya pengajuan keberatan tersebut dalam register keberatan.
  2. Keputusan tertulis sebagaimana dimaksud sekurang-kurangnya memuat :
    a.  Tanggal pembuatan surat tanggapan atas keberatan;
    b.  Nomor surat tanggapan atas keberatan;
    c.  Tanggapan/jawaban tertulis atasan PPID atas keberatan yang diajukan yang berisi salah satu atau beberapa hal sebagai berikut:
    • (i)  Mendukung sikap atau putusan PPID disertai alasan dan pertimbangan yang jelas.
    • (ii)  Membatalkan  putusan PPID  dan/atau memerintahkan PPID untuk memberikan sebagian atau seluruh informasi yang diminta kepada Pemohon dalam jangka waktu tertentu  selambat-lambat  14 (empat belas) hari kerja.
    • (iii)  Memerintahkan  PPID untuk menjalankan kewajibannya dalam memberikan pelayanan  informasi sesuai dengan Undang-undang dan peraturan yang berlaku dalam jangka waktu tertentu selambat-lambat  14 (empat belas) hari kerja.
    • (iv)  Menetapkan biaya yang wajar yang dapat dikenakan kepada pemohon informasi (Format Surat Tanggapan Atas Keberatan dalam Lampiran XI).
  3. Petugas Informasi menyampaikan atau mengirimkan keputusan Atasan PPID kepada Pemohon atau kuasanya selambat-lambatnya dalam waktu 2 (dua) hari kerja sejak menerima tanggapan dari Atasan PPID dan  ditembuskan ke PPID serta Biro Hukum dan Hubungan Masyarakat Mahkamah Agung.
  4. Pemohon yang mengajukan keberatan yang tidak puas dengan keputusan atasan PPID berhak mengajukan permohonan penyelesaian sengketa Informasi kepada Komisi Informasi selambat-lambatnya 14 (empat belas) hari kerja sejak diterimanya keputusan atasan PPID.
Pin It

Add comment


Security code
Refresh